该银行数字化转型破局之道，AnyChat全套方案有妙招

日前，中国人民商业银行发表的2021年偿付基础接入总体情况下标示出，ATM机具694.78万台，较上年末减少6.6万台。每万人拥有ATM机具6.71台，增加值下降7.34%。

根据央行发表的样本，仅有中国ATM机使用量最多的年份是在2018年，达到111.08万台，增设了15.02万台。2019年我国ATM机使用量首次出现减少，当年减少了1.31万台；2020年再次减少8.39万台。

有行业专业人士分析指出，ATM机使用量下降，是金融市场消费与保险业承接的必然结果。近年来，商业银行中央线上该公司正在加速的发展，从未有不少商业银行商城的功能越来越多地移往到了中央线上，超过90%以上的零售店该公司都可以通过手机兼办，到商业银行中央上地商城兼办该公司的人迅速减少。同时，商业银行ATM机的使用量也相继增加，物理商城的关停量仍在年中增加。

随着人们偿付习惯和该公司兼办习惯的改变，商业银行也在进一步借助于调整中央上地商城，较快推进中央线上该公司的仅有流程数字化承接。当前，不少商业银行通过引导5G、新形式、人工智能等在内的先进新科技借助于远程片段商业银行、网上商业银行、手机商业银行、微信商业银行等中央线上保险业渠道，让顾客逃避辗转中央上地商城，随时尽情“方是的保险业”。

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